MOGI

הצהרת נגישות

ב־MOGI אנו מייחסים חשיבות לשירות שוויוני, מכבד ונגיש לאנשים עם מוגבלויות. אנו פועלים לשיפור נגישות האתר והשירות בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ״ח–1998, לתקנות נגישות השירות ולתקן הישראלי ת״י 5568 ברמה AA, בכפוף להוראות הדין החלות.

התאמות הנגישות באתר MOGI

  • קישור ״דילוג לתוכן הראשי״ בתחילת העמוד.
  • מבנה כותרות ואזורי ניווט המסייעים להתמצאות באתר.
  • שמות נגישים לכפתורי חיפוש, רכישה ורשימת המועדפים, ותוויות לשדות הטפסים.
  • סימון מיקוד בעת ניווט במקלדת.
  • תיאורים חלופיים לתמונות המוצר בתבניות שנבדקו.
  • תצוגה המותאמת למסכים קטנים.
  • כפתור ״אפשרויות נגישות״ בתחתית האתר מאפשר הגדלת טקסט, שינוי ניגודיות ואיפוס ההתאמות. אין צורך להפעילו כדי להשתמש בניווט המקלדת הרגיל.

שימוש במקלדת ובתצוגה

אפשר לעבור בין רכיבים פעילים באמצעות Tab, לחזור באמצעות Shift+Tab ולהפעיל קישורים באמצעות Enter. כפתורים תומכים גם במקש הרווח. ברשימת המועדפים ובמגירת הסל שנבדקו, Escape סוגר את החלון ומחזיר את המיקוד לכפתור הפתיחה. אפשר לשנות את גודל התצוגה באמצעות אפשרויות ההגדלה של הדפדפן.

בדיקות נגישות ומידע על היקפן

ביום 1 בנובמבר 2026 נערכו בדיקות טכניות בדפדפן Chrome, במחשב ובתצוגת מסך צרה, במדגם של דף הבית, קטגוריה, מוצר, סל הקניות, טופס ביטול עסקה ועמודי שירות. נבדקו בין היתר שמות רכיבים ותוויות, מבנה העמודים, שימוש במקלדת וניגודיות ברכיבים שנדגמו.

הבדיקות אינן מהוות אישור לעמידה מלאה של כל עמוד וכל מצב באתר בדרישות התקן. בדיקות משלימות של קוראי מסך בפועל, הגדלה, כלל המדיה, וריאציות מוצרים ורכיבי צד שלישי טרם הושלמו. תהליך הקנייה נבדק עד מסך התשלום; לא בוצעה עסקה ולא הושלמה בדיקת מסך ספק התשלום החיצוני. אם נתקלתם בקושי, ניתן לפנות אלינו לקבלת סיוע וחלופה נגישה למידע או לשירות.

נגישות השירות ואיסוף עצמי

MOGI היא חנות מקוונת. מחסני החברה משמשים לאיסוף עצמי בתיאום מראש, ואינם חנות לרכישה במקום. כתובת האיסוף: דרך גד פיינשטיין 13, רחובות.

לבירור הסדרי הגישה למקום האיסוף ולתיאום סיוע המתאים לצורך האישי, ניתן לפנות לשירות הלקוחות בטלפון או בדואר אלקטרוני לפני ההגעה. פרטי החניה, דרך הגישה ואמצעי העזר במקום טעונים אימות והשלמת מידע; אין בפסקה זו אישור לכך שקיימת התאמה פיזית מסוימת.

פניות בנושא נגישות ושירות נגיש

רכזת הנגישות של MOGI: אופיר בראל דניאל.

פניות בנושא נגישות מתקבלות בשירות הלקוחות של MOGI, בכתב או בטלפון:

אפשר לפנות בכתב כאשר שירות טלפוני אינו מתאים. ככל שנוח לכם, ציינו את כתובת העמוד, הפעולה שניסיתם לבצע ותיאור הקושי, וכן דפדפן וטכנולוגיה מסייעת אם נעשה בהם שימוש. אין חובה למסור מידע רפואי או לצרף מסמך רפואי כדי לדווח על קושי באתר. אנו נבחן את הפנייה ונפעל למתן מענה ולשיפור הנגישות.

עדכון ההצהרה: 1 בנובמבר 2026.